Aviso legal
Información legal sobre el titular de citaseria.com, el operador del servicio de citas y el reparto de responsabilidades entre ambos.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, se informa a los usuarios de que el sitio web citaseria.com es titularidad de:
GO PERFORMANCE LABS SL
CIF: B86683133
Domicilio social: Calle Doctor Esquerdo, 166 — 28007 Madrid
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
Correo electrónico de contacto: comunicacion@goperformancelabs.com
GO PERFORMANCE LABS SL es titular y responsable de la marca CitaSeria, del dominio citaseria.com y de los contenidos informativos, editoriales y promocionales publicados directamente en las áreas públicas del sitio web.
2. Operador del servicio de citas
CitaSeria utiliza, para la prestación de su servicio de citas online, la plataforma tecnológica operada por:
Hubpeople Limited
Company No. 114690C
Third Floor, Rose House, 51–59 Circular Road, Douglas, Isle of Man IM1 1AZ
Hubpeople Limited es una sociedad independiente de GO PERFORMANCE LABS SL y es la entidad encargada de operar la plataforma tecnológica a través de la cual se presta el servicio de citas a los usuarios registrados.
3. Distribución de responsabilidades
GO PERFORMANCE LABS SL responde de citaseria.com como marca, dominio y sitio web promocional, incluidos los contenidos editoriales e informativos publicados directamente por dicha sociedad.
Hubpeople Limited responde de la operación de la plataforma de citas y de los servicios asociados, entre ellos: la gestión del registro de usuarios y perfiles; el funcionamiento de la plataforma; el almacenamiento y la gestión de los perfiles y datos de los miembros; las funcionalidades de comunicación entre usuarios; la moderación de usuarios y contenidos; la atención al usuario relacionada con la plataforma; la gestión de las suscripciones; el procesamiento de pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos, y la gestión de incidencias relacionadas con los pagos.
GO PERFORMANCE LABS SL no recibe ni dispone de acceso a los datos personales identificativos de los usuarios registrados en la plataforma del operador, sin perjuicio de aquellos datos que un usuario pueda facilitar directamente a GO PERFORMANCE LABS SL a través de los canales de contacto propios de citaseria.com.
4. Registro y contratación del servicio
El acceso a los contenidos públicos de citaseria.com es libre. Para utilizar las funcionalidades propias del servicio de citas es necesario registrarse en la plataforma gestionada por Hubpeople Limited.
El registro, la creación del perfil, la contratación de una suscripción y el uso de las funcionalidades del servicio quedan sujetos a los Términos y Condiciones aceptados por el usuario durante el proceso de registro o contratación. Antes de contratar cualquier modalidad de pago, el usuario puede consultar las condiciones aplicables, el precio, el periodo de facturación, las posibles renovaciones y el procedimiento de cancelación.
5. Pagos y suscripciones
Los pagos correspondientes a membresías y servicios de pago disponibles dentro de la plataforma son procesados por Hubpeople Limited y/o sus proveedores de servicios de pago, que responden de los cobros, las renovaciones, las cancelaciones, los reembolsos y las incidencias relacionadas con las suscripciones.
Por ese motivo, en el extracto bancario o de la tarjeta utilizada puede aparecer una referencia correspondiente al operador o a alguno de sus proveedores de procesamiento de pagos, y no a GO PERFORMANCE LABS SL, que no procesa directamente esos pagos.
6. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el registro en la plataforma de citas se tratan conforme a la Política de Privacidad aplicable al servicio. Los perfiles y los datos personales asociados a los usuarios registrados los gestiona Hubpeople Limited, según las condiciones de privacidad aceptadas por el usuario en el momento del registro.
Los datos facilitados directamente a GO PERFORMANCE LABS SL mediante correo electrónico u otros canales propios de citaseria.com se tratan exclusivamente para las finalidades indicadas en cada caso.
Se recomienda consultar la Política de Privacidad, enlazada en el pie de esta página, antes de registrarse o facilitar cualquier dato personal.
7. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, la marca CitaSeria, el dominio citaseria.com, sus elementos identificativos, el diseño gráfico, los textos, las fotografías y los contenidos editoriales desarrollados específicamente para el sitio son titularidad de GO PERFORMANCE LABS SL o se utilizan con la correspondiente autorización de sus legítimos titulares.
Los elementos tecnológicos de la plataforma de citas —software, bases de datos, funcionalidades y demás recursos proporcionados por Hubpeople Limited— pertenecen a dicha entidad o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización de dichos contenidos sin autorización cuando esta resulte legalmente necesaria.
8. Responsabilidad
GO PERFORMANCE LABS SL realizará esfuerzos razonables para mantener actualizada y disponible la información publicada directamente en citaseria.com.
No obstante, las funcionalidades correspondientes al servicio de citas —perfiles de usuarios, comunicaciones entre miembros, suscripciones, pagos, moderación y atención relacionada con la plataforma— son gestionadas por Hubpeople Limited. Cada entidad responderá de las actividades, servicios y tratamientos que se encuentren bajo su respectivo ámbito de responsabilidad, de acuerdo con la legislación aplicable y con los acuerdos existentes entre las partes.
9. Usuarios y contenidos de terceros
Los perfiles, fotografías, mensajes y demás contenidos publicados por los miembros de la plataforma son contenidos proporcionados por los propios usuarios. Su gestión, supervisión y moderación corresponde al operador de la plataforma, Hubpeople Limited, de acuerdo con sus normas de uso y moderación.
Los usuarios deberán utilizar el servicio de forma responsable y respetar los Términos y Condiciones y las normas de la comunidad aplicables.
10. Mayores de edad
CitaSeria es un servicio dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No está permitido el registro ni la utilización del servicio por parte de menores de edad.
11. Condiciones aplicables
Las condiciones completas del servicio, el tratamiento de tus datos, la política de cookies y la política contra la esclavitud moderna están enlazadas en el pie de esta y de todas las páginas del sitio.
12. Contacto
Para cuestiones relativas a la marca, al dominio o a los contenidos publicados en las áreas públicas de citaseria.com puedes escribir a comunicacion@goperformancelabs.com.
Para incidencias relacionadas con tu cuenta, tu perfil, los mensajes, las suscripciones o los pagos debes dirigirte al operador de la plataforma. En la página de contacto explicamos a quién corresponde cada tipo de consulta.